运营数据直接改善服务;训练数据通过授权与工程另行形成。两条线分开管理,边界写进合同。
在各运营区域配置数据存储与处理环境,让客户清楚数据位于哪里、由谁使用、用于什么业务。
| 数据层级 | 存储与访问方式 | 可形成的价值 |
|---|---|---|
| 客户与设备原始数据 | 当地存储,按客户与租户分配访问权限 | 履约、维护与客户运营分析 |
| 区域运营分析 | 在当地处理,按用途保留与审计 | 代理管理、服务优化与设备质量改进 |
| 集团经营视图 | 按授权汇总必要指标与产品反馈 | 跨区域经营与产品配置优化 |
| 训练数据与模型协作 | 另行授权,在允许范围内本地训练或受控共享 | 领域数据产品、评测与模型升级 |
本地化提升客户信任与交付适配度,统一标准使获授权的数据成果与技术能力能够有序复用。
真实场景中的语言、空间、任务过程和结果差异,为产品本地化、服务优化与世界模型提供具体依据。
| 数据积累 | 平台如何组织 | 潜在付费价值 |
|---|---|---|
| 语言与场景语义 | 关联语言指令、任务目标和环境条件 | 本地交互适配、领域评测与模型服务 |
| 连续任务与结果 | 记录任务序列、成功、失败及人工恢复 | 流程优化、可靠性分析与训练样本 |
| 跨品牌设备表现 | 在授权范围内统一任务口径和版本记录 | 客户选型、机型适配与产品质量改进 |
| 可交付数据产品 | 建立数据目录、权利记录、质量与版本 | 授权数据许可、专项采集与持续更新 |
数据价值取决于有效授权、任务相关性、质量和买方需求,持续运营让这些条件能够被系统管理。
本地存储结合身份、权限和用途控制,使区域客户能够放心接入,也使获授权的数据服务可以审计和交付。
| 治理层次 | 拟建设的控制能力 | 对客户与业务的价值 |
|---|---|---|
| 身份与租户隔离 | 人员与设备认证,最小权限和角色审批 | 明确客户、代理与品牌的数据访问边界 |
| 本地存储与密钥 | 传输及存储加密,密钥分离和本地备份 | 降低数据暴露风险,支持业务恢复 |
| 目的与生命周期 | 用途登记、保留期限、撤权与删除流程 | 让数据使用与服务合同保持一致 |
| 审计与受控协作 | 访问日志、导出审批、脱敏与隔离分析 | 追踪使用过程,支持受控数据成果交付 |
跨区域协作先明确用途与权限,优先复用技术、汇总指标或本地计算成果,再按要求安排数据流动。表中为拟建设的控制能力。
先以运营分析与服务改善形成客户价值,再围绕明确的研发需求组织授权数据、评测与模型项目。
| 商业产品 | 主要客户与交付物 | 收费与履约方式 |
|---|---|---|
| 运营分析订阅 | 物业、园区与行业客户的任务及服务分析 | 按站点、模块或服务周期订阅 |
| 产品质量与适配服务 | 机器人品牌的授权现场分析与问题验证 | 按机型、项目和报告验收 |
| 专项采集与数据许可 | 研发客户的任务数据集、质量与权利说明 | 按验收项目、用途许可与更新服务 |
| 区域评测与模型服务 | 本地语言、任务评测及领域模型适配 | 按评测项目、适配交付与部署服务 |
客户与场景伙伴的数据权益按合同约定,优先在本地交付分析和模型服务,获许可的数据产品再受控交付。
越南采集能力与各区域授权场景相结合,为机器人研发提供多样化、可追溯的数据供给。
围绕搬运、操作、清洁等具体任务设计。
同步视频、本体状态、动作与任务结果。
关注失败、恢复、长流程与环境变化。
按用途授权,保留版本与验收记录。
研发面向具体任务的物理预测与决策能力,结合授权基础模型、自有数据工程和现场评测持续改进。
| 技术层次 | 研发方向 | 商业应用 |
|---|---|---|
| 状态表征 | 融合视觉、本体状态、空间与接触信息 | 形成用于任务决策的环境状态 |
| 动作条件动力学 | 学习动作后的状态变化与不确定性 | 预测交互结果,筛选候选方案 |
| 规划与动作策略 | 结合任务约束、示范与受控试验 | 生成技能或动作序列并持续重规划 |
| 本体适配与评测 | 动作空间映射、版本对比与现场验证 | 支持产品升级、模型适配与许可 |
评估以任务成功率、人工介入与现场成本为核心,经过验证的能力再进入产品与区域平台。